ChatGPT e le altre alla conquista del mondo. Secondo OpenAI il 2025 sarà l’anno dell’Intelligenza Artificiale Generale, una tecnologia in grado di emulare il nostro cervello. Cosa dobbiamo aspettarci? E’ solo storytelling o davvero un giorno potranno sostituire l’intelligenza umana?
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Il servizio clienti nell’era dei chatbot: vantaggio competitivo o pain point per l’utente?
In tempi di numeri di customer service che chiami ma poi non riesci a parlare con nessuno, l’AI sembra essere la soluzione. Ma gli utenti, se li stai a sentire, te lo dicono senza troppi giri di parole: le persone non vogliono parlare con un chatbot.
Intelligenza Artificiale (generativa): Google e Microsoft alla guerra dei chatbot
ChatGPT ha reso mainstream delle tecnologie per generare testi, immagini e video che sono in giro già da qualche anno. Davvero sono così intelligenti? Come cambierà la creazione di contenuti nel digital marketing? E La ricerca web? Tema ancora più rilevante, cosa fare nelle scuole con questi chatbot?
Fabio D'Onorio 